ΚΕΠ

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) του Δήμου Αλοννήσου διευκολύνει την καθημερινή συναλλαγή των πολιτών με τη Δημόσια Διοίκηση, παρέχοντας πληροφόρηση, υποστήριξη και διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών.

Στόχος του ΚΕΠ είναι η απλούστευση της εξυπηρέτησης των πολιτών και ο περιορισμός της ανάγκης μετακίνησής τους μεταξύ διαφορετικών δημόσιων υπηρεσιών. Μέσω του ΚΕΠ, οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται για τις διαδικασίες που τους αφορούν, να υποβάλλουν αιτήσεις και δικαιολογητικά και, όπου προβλέπεται, να παραλαμβάνουν το αποτέλεσμα της υπόθεσής τους. 

Υπηρεσίες προς τους πολίτες

Το ΚΕΠ διεκπεραιώνει πλήθος διοικητικών διαδικασιών, σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες αρμοδιότητες και τις διαθέσιμες υπηρεσίες της Δημόσιας Διοίκησης.

Ενδεικτικά, παρέχονται υπηρεσίες που αφορούν:

• βεβαίωση γνησίου υπογραφής,
• έκδοση πιστοποιητικών και βεβαιώσεων,
• ληξιαρχικές και δημοτολογικές πράξεις που διατίθενται μέσω ΚΕΠ,
• θέματα στρατολογίας και κοινωνικής ασφάλισης,
• διαδικασίες σχετικές με οχήματα και άδειες οδήγησης,
• αιτήσεις για κοινωνικές παροχές και επιδόματα,
• αντίγραφα και βεβαιώσεις από δημόσιους φορείς,
• ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του gov.gr.

Ο κατάλογος των διαθέσιμων διαδικασιών επικαιροποιείται από το δίκτυο των ΚΕΠ και μπορεί να αναζητηθεί στην επίσημη διαδικτυακή πύλη τους. 

Ψηφιακή εξυπηρέτηση

Πολλές διοικητικές διαδικασίες παρέχονται πλέον και ηλεκτρονικά μέσω του gov.gr, ενώ μέσω της υπηρεσίας myKEPlive οι πολίτες μπορούν, για υποστηριζόμενες διαδικασίες, να εξυπηρετούνται εξ αποστάσεως με προγραμματισμένη τηλεδιάσκεψη με υπάλληλο ΚΕΠ.